Удаление аккаунта
Удалить аккаунт можно в мобильном приложении: «Профиль» → «Удалить аккаунт». Если доступа к приложению нет, отправьте запрос на redin.d.e@delovkusa.family.
В письме укажите номер телефона, привязанный к программе лояльности. Мы можем запросить дополнительное подтверждение, чтобы не удалить аккаунт по чужому запросу.
Что происходит после удаления
После подтверждения запроса активные токены и сессии отзываются, бонусы аннулируются, персональные данные удаляются или обезличиваются в течение 30 дней. Обезличенная история операций может сохраняться для бухгалтерского учета, предотвращения ошибок возвратов и агрегированной аналитики.
Исправление данных и отзыв согласий
Имя, дату рождения и любимый магазин можно изменить в профиле приложения. Для отзыва согласия на маркетинговые уведомления отключите уведомления в настройках iOS или напишите нам на redin.d.e@delovkusa.family.
Срок ответа
Мы отвечаем на запросы по персональным данным в течение 30 дней. Если запрос требует уточнения личности или номера телефона, срок считается с момента получения подтверждения.